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ITIL MALC Online

99 STUDENTS ENROLLED

    ITIL MALC – Online

     

    Descripción del curso:

    Este curso introduce a los candidatos al contenido de las publicaciones de ITIL®, orientación al negocio, la gestión y los objetivos de supervisión, usos, procesos, funciones,  actividades y sobre las interfaces y las interacciones entre los procesos incluidos en el ciclo de vida del Servicio.

    Último módulo del Ciclo de Vida de Servicio y/o Servicio de Capacidad de cursos intermedios que conduce a ITIL® Expert en la Gestión de Servicios de Reconocimiento.

     

    El curso ITIL MALC que es el último para obtener el título de EXPERTO EN ITIL.

     

    Nuestros Instructores ITIL Expert saben cómo abordar este ultimo entrenamiento para lograr dos objetivos claros que son:

    • Aprender más de ITIL.
    • Obtener el Titulo Experto en ITIL.

     

     

    Temario:

    • Introducción a los Negocios de la Gestión de Servicio de TI.
    • Gestionar la planificación y ejecución de Gestión de Servicios TI.
    • Gestionar el cambio estratégico.
    • Gestión de riesgos.
    • Comprender los retos de organización.
    • Evaluación del servicio.
    • Comprender la orientación de la industria complementaria.

     

     

    Requisitos:

    Los candidatos para este curso deben:

    • Haber obtenido un Certificado de ITIL® Fundamentos.
    • Tener los créditos respectivos para aplicar a ITIL Expert.

     

     

    Material del curso:

    • La Guía de preparación para el examen.
    • Dos ejemplos de examen publicados por AXELOS.
    • Acceso a plataforma de simulacros de examen.

     

     

    Examen:

    • El examen es a libro cerrado con diez (10)  preguntas de opción múltiple, basadas en escenarios de puntaje gradual.
    • 4 opciones de respuestas.
      • Una brinda 5 puntos, otra 3 puntos, otra 1 punto, y una que es un elemento de distracción y da cero puntos.)
    • La duración del examen es de un máximo de 120 minutos para todos los candidatos en sus respectivos.
    • Puntuación para pasar 35 puntos requeridos para pasar (sobre 50 disponibles) – 70%.

     


     

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