5 Evaluaciones que debes hacer antes de inscribirte en un curso de ITIL
Te presentamos 5 Evaluaciones que debes hacer antes de inscribirte en un curso de ITIL.
Alrededor del mundo sin duda alguna a ITIL es de facto el estándar usado para la gestión de servicios de TI y las empresas o candidatos directos buscan entrenamientos en google para ver las ofertas del mercado en contenidos, precios, duración y prestigio.
Cuanto te encuentres en la búsqueda de entrenamientos de ITIL hay 5 cosas que debes tener en cuenta:
1. Hay centro de entrenamiento “No oficiales” y centros de entrenamiento oficial (ATOs).
Esto significa que muchas compañías han iniciado a ofrecer cursos sin pasar el esquema de revisión que hace AXELOS quien es el dueño de ITIL. Cada propuesta que recibas debe ser de un centro oficial de entrenamiento y puedes consultarlo en la pagina de AXELOS para ver si realmente es oficial o no. Sino esta en AXELOS algo extraño y no común esta haciendo para venderte un curso y examen, el resultado puede ser que un día AXELOS cancele tu Certificado por fraude y pierdas la inversión que pudo ser un poco más economica que la de un Centro Oficial pero demasiado riesgosa.2. Hay una duración oficial para cada curso y no debe ser menos y no es recomendable sea más.
AXELOS el propietario de ITIL ha determinado una duración oficial para cada entrenamiento y ha brindado el contenido requerido para cada curso que se imparte. No es recomendable menos tiempo porque pueden pasarse por alto temas que serán evaluado, no es recomendable más tiempo porque puede confundir en el alcance del examen haciendo mayor esfuerzo en temas que no serán evaluados.
Es así como lo recomendable es:
- ITIL fundamentos , 16 horas de instrucción más 2 horas de simulación de exámenes.
- ITIL Intermedio Capacidades, 30 horas de contacto con entrenador incluyendo los exámenes de ejemplo.
- ITIL Intermedio Ciclo de Vida, 21 horas de contacto con entrenador incluyendo los exámenes de ejemplo.
- ITIL MALC, 30 horas de contacto con entrenador incluyendo los exámenes de ejemplo.
- ITIL Practitioner, Tomar un curso no es mandatario, es recomendable un entrenamiento pero no se estipula un tiempo mínimo para este.
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Estos datos se encuentran en el Silabo (programa académico oficial de AXELOS)
podras encontrar una muestra en este link
3. El instructor debe ser acreditado y no solo certificado en ITIL.
Hay una diferencia entre ser Certificado en ITIL y ser Acreditado como entrenador en ITIL; y la mayoría de los entrenadores que encuentras en el mercado son certificados pero no acreditados. Ser entrenador acreditado brinda un Diploma adicional que dice “Entrenador Acreditado” y para eso se requiere pasar una serie de evaluaciones que buscan que cuando se brinde un curso se den los detalles exactos del producto. Debes pedir que tu entrenador no solo sea certificado en ITIL sino que sea acreditado como entrenador oficial. Esto garantiza la calidad de tu entrenamiento.
4. El material de estudio debe ser oficial y acreditado.
AXELOS , dueño de la marca ITIL tiene unos requisitos sobre el material ha usar en los cursos y el contenido y temas que se deben ver durante las horas de contacto. Esto es conocido como Syllabus de cada curso. El uso de material acreditado ayuda a cumplir todos los objetivos de aprendizaje. Si se usa un material no oficial es posible que no se cumplan todos los objetivos de aprendizaje.
Cuando selecciones un centro de entrenamiento exige que el material sea acreditado con esto no perderás detalles necesarios para tu examen.
5. Experiencia del Centro Oficial de entrenamiento.
En todo el mundo hay unas 500 empresas oficiales, en latino américa existe una distribución actual así:
- Colombia 14
- Perú 10
- Ecuador 2
- Costa Rica 2
- Argentina 16
- México 13
Cada centro de entrenamiento tiene la acreditación pero es importante la experiencia en el mercado.
Ten entonces en cuenta estos 5 temas al seleccionar tu entrenamiento, nuestra compañía cuenta con la experiencia y acreditaciones necesarias para apoyarte en tener una exitosa experiencia de aprendizaje en ITIL.