ITIL 5 vs ITIL 4: El cementerio de las empresas que se negaron a evolucionar

Si crees que certificarte en ITIL 4 es suficiente para enfrentar la era de la IA, estás quedándote atrás. La gestión de servicios evoluciona hacia ecosistemas inteligentes donde la automatización y la agilidad ya no son opcionales, sino esenciales…